به گزارش روابط عمومی شرکت عمران، آب و خدمات ، امروز پنجشنبه 23 دی در ساعت 13 و دو دقیقه بعد ازظهر وقوع حادثه در فست فود هتل پارسیان به سامانه۱۲۵ آتش نشانی اعلام شد که نیروهای آتش نشانی به سرعت به محل اعزام شدند.
بر اساس این گزارش در این حادثه که ناشی از انتشار گاز بود به علت ریزش بخشی از ساختمان ۴نفر  از کارکنان هتل در زیر آوار گرفتار شده بودند که در کمترین زمان ممکن با کمک نیروهای آتش نشانی و با همکاری نیروهای هلال احمر، اورژانس و نیروی انتظامی از زیر آوار نجات یافته و به بیمارستان منتقل شدند.
آتش ناشی از این حادثه نیز به سرعت اطفا شد. همچنین در راستای حفظ سلامت افراد  بخش آسیب دیده هتل در دقایق اولیه بروز حادثه تخلیه شد. علت دقیق  این حادثه  در حال بررسی است که نتیجه آن بزودی اعلام خواهد شد.